Všeobecné obchodní podmínky a Podmínky použití
Účinnost od: 28. dubna 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi poskytovatelem fotografických služeb a klientem.
1.1 Poskytovatel služeb
Profesionální fotograf
Sídlo: Václavské náměstí 1234/5, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]
1.2 Předmět podnikání
Poskytování profesionálních fotografických služeb, včetně ale nejen:
- Svatební fotografie
- Portrétní fotografie
- Eventová a firemní fotografie
- Produktová fotografie
- Těhotenská a novorozenecká fotografie
- Architektonická fotografie a interiéry
2. Objednávka služeb a uzavření smlouvy
2.1 Poptávka
Klient podává poptávku vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách nebo zasláním emailu. Poptávka není závazná objednávkou.
2.2 Cenová nabídka
Na základě poptávky poskytovatel zašle klientovi cenovou nabídku s uvedením rozsahu služeb, ceny a termínu. Nabídka je platná 14 dní od vystavení, pokud není uvedeno jinak.
2.3 Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena:
- Potvrzením objednávky ze strany klienta (email, písemně)
- Uhrazením zálohy (pokud je požadována)
2.4 Rezervace termínu
Termín je rezervován až po uhrazení zálohy a obdržení písemného potvrzení od poskytovatele.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Cena
Cena služeb je stanovena v cenové nabídce nebo dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3.2 Záloha
Pro rezervaci termínu je obvykle vyžadována záloha ve výši:
- Svatební fotografie: 50% z celkové ceny
- Ostatní služby: 30% z celkové ceny
3.3 Doplatek
Zbývající část ceny je splatná:
- U svateb: nejpozději v den focení
- U ostatních služeb: do 14 dnů od focení
3.4 Způsob platby
Platba je možná:
- Bankovním převodem
- V hotovosti (u malých částek)
- Online platební kartou (pokud je tato možnost dostupná)
3.5 Dodatečné náklady
Dodatečné náklady (cestovné nad 50 km, mimořádné úpravy, dodatečné tisky) budou účtovány dle aktuálního ceníku a po předchozí dohodě s klientem.
4. Práva a povinnosti poskytovatele
4.1 Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytnout služby v dohodnutém termínu a rozsahu
- Dodat upravené fotografie v dohodnuté lhůtě (standardně 2-6 týdnů dle typu služby)
- Zajistit profesionální kvalitu služeb
- Chránit osobní údaje klienta dle GDPR
- Mít k dispozici záložní vybavení pro případ technických problémů
4.2 Poskytovatel má právo:
- Použít fotografie pro své portfolio, webové stránky a marketing (pokud klient neodmítne)
- Podepisovat fotografie svým watermarkem nebo podpisem
- Odmítnout úpravy, které by snižovaly uměleckou hodnotu fotografií
5. Práva a povinnosti klienta
5.1 Klient se zavazuje:
- Poskytnout všechny potřebné informace pro realizaci focení
- Uhradit cenu služeb ve smluvených termínech
- Být dostupný v dohodnutém termínu focení
- Zajistit vhodné podmínky pro focení (pokud probíhá na místě klienta)
- Informovat fotografa o všech důležitých detailech a požadavcích
5.2 Klient má právo:
- Obdržet fotografie v dohodnuté kvalitě a počtu
- Použít fotografie pro osobní účely
- Požadovat opravu technických nedostatků
- Odmítnout použití fotografií pro marketingové účely poskytovatele
6. Autorská práva
6.1 Vlastnictví autorských práv
Autorská práva ke všem pořízeným fotografiím náleží výhradně poskytovateli. Klient získává nevýhradní licenci k užití fotografií pro osobní účely.
6.2 Použití fotografií klientem
Klient má právo:
- Tisknout fotografie pro osobní účely
- Sdílet fotografie na sociálních sítích s uvedením autora
- Použít fotografie pro osobní prezentaci
6.3 Zakázané použití
Klient nemá právo bez předchozího písemného souhlasu:
- Prodávat nebo komerčně využívat fotografie
- Upravovat fotografie způsobem měnícím jejich podstatu
- Odstranit watermark nebo podpis autora
- Poskytnout fotografie třetím stranám ke komerčnímu využití
7. Dodání fotografií
7.1 Lhůta dodání
- Svatební fotografie: 4-6 týdnů
- Portrétní fotografie: 2-3 týdny
- Eventová fotografie: 2-3 týdny (expresní dodání 48h za příplatek)
- Ostatní služby: dle dohody
7.2 Způsob dodání
Fotografie jsou dodávány:
- Prostřednictvím online galerie ke stažení
- Na USB disku (za příplatek)
- Formát: vysoké rozlišení, JPEG
7.3 Počet fotografií
Přesný počet dodaných fotografií závisí na typu služby a je uveden v cenové nabídce. Poskytovatel vybírá fotografie k finální úpravě na základě profesionálního posouzení.
8. Storno podmínky
8.1 Storno ze strany klienta
- Více než 60 dní před termínem: vrácení zálohy po odečtení 10% administrativního poplatku
- 30-60 dní před termínem: vrácení 50% zálohy
- Méně než 30 dní před termínem: záloha propadá
- Méně než 7 dní před termínem: povinnost uhradit 100% ceny
8.2 Storno ze strany poskytovatele
V případě storna z důvodu nemoci nebo vyšší moci nabídne poskytovatel:
- Náhradní termín
- Náhradního fotografa (se souhlasem klienta)
- Vrácení uhrazené zálohy v plné výši
9. Reklamace
9.1 Reklamační lhůta
Klient je oprávněn uplatnit reklamaci do 14 dnů od obdržení fotografií.
9.2 Způsob reklamace
Reklamace musí být uplatněna písemně (email) s uvedením důvodu a konkrétních fotografií.
9.3 Oprávněné důvody reklamace
- Technické vady (rozmazání, špatná expozice)
- Nedodání smluvního počtu fotografií
- Nedodržení smluvených parametrů
9.4 Vyřízení reklamace
Oprávněná reklamace bude vyřízena do 30 dnů:
- Dodáním náhradních fotografií
- Opravou vadných fotografií
- Přiměřenou slevou z ceny
10. Podmínky použití webových stránek
10.1 Použití obsahu
Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, grafika) je chráněn autorským právem a je určen pouze pro informační účely.
10.2 Zakázané činnosti
Při použití webových stránek je zakázáno:
- Kopírovat nebo stahovat obsah bez souhlasu
- Používat automatizované nástroje pro sběr dat
- Narušovat funkčnost webu
- Zneužívat kontaktní formuláře
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými dokumenty:
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Změny VOP
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změny jsou účinné zveřejněním na webových stránkách. Na již uzavřené smlouvy se vztahují VOP platné v době uzavření smlouvy.
12.2 Řešení sporů
V případě sporu se strany zavazují nejprve k pokusu o smírné řešení. Pokud se nedohodnou, je příslušný obecný soud České republiky.
12.3 Platnost
Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
12.4 Účinnost
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 28. dubna 2026.
13. Kontakt
Pro dotazy ohledně těchto podmínek kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 1234/5, 110 00 Praha 1