Podmínky užívání

Účinnost od: 1. ledna 2026

Základní ustanovení

Tyto podmínky užívání upravují vztah mezi společností Svět Barev s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a návštěvníky webových stránek nebo zákazníky (dále jen "uživatel").

Identifikace poskytovatele

Obchodní název: Svět Barev s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Zapsáno: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 234567

Užívání webových stránek

Přístup k obsahu

Obsah těchto webových stránek je určen pro vaši osobní informační potřebu. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah kdykoliv změnit, aktualizovat nebo odebrat bez předchozího upozornění.

Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k užití. Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

Odpovědnost za obsah

Poskytovatel se snaží udržovat informace na webu aktuální a přesné, nezaručuje však jejich úplnost ani správnost. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné škody vzniklé použitím informací z těchto stránek.

Uzavření kupní smlouvy

Objednávka

Objednávku můžete provést kontaktováním poskytovatele e-mailem nebo osobní návštěvou showroomu. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Potvrzení objednávky

Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem a sdělí vám termín dodání a konečnou cenu včetně dopravy. Smlouva vzniká okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí vaši objednávku.

Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou orientační a platí v době jejich zveřejnění. Konečná cena bude vždy potvrzena před uzavřením smlouvy. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platební podmínky

Způsoby platby

Platbu můžete provést:

• Bankovním převodem na účet poskytovatele
• V hotovosti při osobním převzetí
• Platební kartou (při osobní návštěvě)

Splatnost

U skladového zboží je platba splatná před odesláním nebo při převzetí. U zakázkové výroby obvykle požadujeme zálohu 50 % a zbytek před dodáním zboží.

Dodací podmínky

Dodací lhůta

Dodací lhůtu vám sdělíme při potvrzení objednávky. U skladového zboží obvykle 3–5 pracovních dnů, u zakázkové výroby 2–6 týdnů podle složitosti.

Doprava

Zboží můžete převzít osobně v našem showroomu nebo vám jej doručíme na vámi uvedenou adresu. Cena dopravy závisí na vzdálenosti a velikosti zásilky a bude vám sdělena před potvrzením objednávky.

Přechod vlastnictví a nebezpečí škody

Vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení začíná běžet dnem následujícím po dni převzetí zboží.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• Zboží vyrobené na zakázku podle vašich specifických požadavků
• Zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit
• Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím

Postup při odstoupení

Chcete-li odstoupit od smlouvy, zašlete nám jednoznačné prohlášení o odstoupení na e-mail [email protected]. Zboží je třeba vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Vrácení platby

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám všechny platby včetně nákladů na dodání do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo od doručení dokladu o vrácení zboží.

Reklamace a záruka

Záruka

Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od převzetí. U některých produktů můžeme nabídnout prodlouženou záruku.

Uplatnění reklamace

Reklamaci můžete uplatnit zasláním reklamovaného zboží spolu s popisem vady na adresu našeho sídla nebo e-mailem. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Způsob vyřízení

V závislosti na povaze vady vám nabídneme opravu, výměnu zboží, slevu z ceny nebo vrácení peněz.

Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí (ec.europa.eu/consumers/odr).

Závěrečná ustanovení

Platnost podmínek

Tyto podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Na smluvní vztahy se vždy vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.

Rozhodné právo

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

Řešení sporů

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů k těmto podmínkám nás můžete kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3