Ochrana osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2026

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Svět Barev s.r.o.
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

Jaké údaje sbíráme

Při komunikaci s námi nebo nákupu našich produktů můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Objednávkové údaje: informace o zakoupených produktech, preferencích
• Komunikační údaje: obsah e-mailové korespondence

Proč vaše údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní účely:

Plnění smlouvy

Údaje potřebujeme k vyřízení vaší objednávky, dodání zboží a poskytnutí souvisejících služeb. Bez těchto informací nemůžeme splnit naše smluvní závazky.

Komunikace

Používáme vaši e-mailovou adresu k odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o produktech a řešení případných problémů.

Právní povinnosti

Některé údaje jsme povinni uchovávat z důvodu daňových a účetních předpisů.

Oprávněný zájem

V omezeném rozsahu můžeme zpracovávat údaje na základě našeho oprávněného zájmu, například pro zlepšení našich služeb nebo ochranu před podvody.

Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z objednávek: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (obvykle 10 let)
• Komunikační údaje: do vyřešení vašeho dotazu nebo požadavku, poté maximálně 3 roky
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Dodavatelé služeb: přepravní společnosti pro doručení zboží
• IT poskytovatelé: pro provoz našich systémů a zajištění technické podpory
• Účetní a daňoví poradci: v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností

Všichni příjemci jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s platnými předpisy.

Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Můžete požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případech stanovených zákonem.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Jak uplatníte svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce.

Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci a spolupracovníci.

Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].